miércoles, 22 de julio de 2009

Primero los deportistas

En la siguiente nota se publicará el mensaje dejado en la pizarra de anuncios por Santiago, desde Cuenca. Lo reproducimos pues consideramos que por su contenido vale la pena darle un mejor despliegue.
Por favor, no tomarlo como un reproche. Es una situación que sucedió y que debemos velar por que no vuelva a ocurrir, por el bien del deporte y de sus deportistas. Si las delegaciones van acompañadas por padres de familia, familiares o amigos, ellos no deben ocupar los espacios destinados para los deportistas y no deben consumir tampoco los recursos que cada federación designa para sus selecciones.
Un buzón de quejas es una importante herramienta en la administración de empresas, pues solo si el cliente se queja se puede saber qué se está haciendo mal y cómo solucionarlo. De la misma manera se deben aceptar las quejas en los deportes: como regalos que tenemos para ser mejores.

El mensaje de Santiago:
Al igual que tú en Gye la delegación del Azuay tuvo un pésimo trato con decir que sus deportistas no tenían donde dormir porque las habitaciones separadas para ellos las ocuparon padres de familia de otras delegaciones y recién en altas horas de la noche habilitaron un lugar improvisado todos en una mismo cuarto sin ducha ni colchones cómodos, lo cual afectó ánimos y rendimiento de nuestros competidores.

Nota: lo ocurrido con Santiago y la delegación de Azuay no le ocurrió al administrador de esta página, quien viajó por sus propios medios y nunca llegó, ni siquiera de visita, al lugar de alojamiento de las delegaciones.